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netcup holt sich Gold bei Service Provider Award 2021

13.09.2021, Kategorie: News

Gold bei Service Provider Award

Auch heuer konnte netcup wieder überzeugen und schafft es Gold in der Kategorie Web Hosting zu gewinnen. Bei 100 Teilnehmer/innen ist dies eine beachtliche Leistung, auf die wir sehr stolz sind.

Jährlich werden von der Vogel IT-Akademie die besten Provider in elf unterschiedlichen Kategorien für den Service Provider Award (ehemals Hosting & Service Provider Award) ausgezeichnet. Die Kunden und Kundinnen konnten online bis 30.6.2021 über ihren Lieblingsprovider abstimmen. netcup wurde für die Kategorien Cloud Server und Web Hosting nominiert, wobei wir in letzterer mit Gold ausgezeichnet wurden. Das Finale und die damit verbundene Award-Verleihung fanden im Rahmen des Service Providers Summit 2021 am 01. und 02. September in Frankfurt am Main statt. Dank dieser Auszeichnung können wir mit großer Überzeugung sagen, dass wir auf dem richtigen Weg sind und möchten uns auf diese Weise für die zahlreiche Unterstützung unserer Kunden und Kundinnen bedanken.

Weitere Infos gibts hier.


Nominierung bei den Service Provider Awards 2021

09.06.2021, Kategorie: News

Service Provider Award

Auch heuer sucht der Vogel-IT Verlag wieder die besten Service Provider des Jahres! Wir freuen uns sehr, dass wir wieder nominiert wurden und Sie für uns abstimmen können!

In diesem Jahr sind wir in folgenden Kategorien für die besondere Auszeichnung nominiert:
+ Cloud Server
+ Cloud Hosting

Wenn Sie auch der Meinung sind, dass wir in den Kategorien einen Award verdient haben, dann würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns mit Ihrer Stimme unterstützen! Hier geht’s zur Abstimmung >

Die Abstimmung endet am 30.06.2021. Die Bekanntgabe der Gewinner und die damit verbundene Award-Verleihung findet im Rahmen des SERVICE PROVIDER SUMMIT 2021 am 01. und 02. September in Frankfurt am Main statt.

Auch letztes Jahr haben wir wieder viel umgesetzt, um der bestmöglicher Provider für unsere Kundinnen und Kunden zu sein.

Im Frühjahr 2020 hat uns alle das Coronavirus vor unerwartete Herausforderungen gestellt. Um im Home-Office und beim E-Learning schnell und unkompliziert zu unterstützen, haben wir in kürzester Zeit ein Jitsi-Image und eine kostenlose, frei zugängliche Variante zur Verfügung gestellt. Im Produktbereich haben wir unsere VPS, Root-Server und die Managed Cloud Cluster im PRO-Bereich auf die neue Generation 9 gehoben. Damit profitieren Kundinnen und Kunden von den leistungsstarken AMD EPYC™ CPUs und vom erweiterten Speicherplatz.

Seit Juli ist der Inhaberwechsel unserer Produkte nun über das CCP möglich. Damit gibt es im netcup Forum erstmals die Möglichkeit einer Tauschbörse, wo nicht mehr genutzte Produkte anbieten oder nach speziellen Produkten von anderen Kunden suchen können.

Sicherheit wird bei netcup seit jeher großgeschrieben. Deshalb freuen wir uns besonders, dass wir seit August Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit des BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) sind. Damit unterstreichen wir einmal mehr den hohen Stellenwert, den das Thema Sicherheit bei netcup hat.

Mit der App zur Server-Steuerung (SCP) haben wir einen weiteren Schritt gemacht, um Kundinnen und Kunden einen einfachen und schnellen Zugang zu gebuchten Services zu ermöglichen. Die App ist für ein schnelles Monitoring gedacht und ist im App Store und Play Store verfügbar.

Wir sind stets bemüht, unseren Support und unsere Leistungen zu verbessern, denn unser Ziel ist es, unsere Kundinnen und Kunden immer zufriedenzustellen. Die Publikumswahl zum Cloud Server Provider und zum Cloud Hosting Provider des Jahres gibt uns eine gute Möglichkeit, rechtzeitig zu erkennen, ob wir auf dem richtigen Weg zu Ihrem Lieblingsprovider sind. Bitte unterstützen Sie uns bei der Abstimmung.


IMAP E-Mail Postfach übersiedeln mit nur einem Klick, kostenlos und weltweit verfügbar!

27.05.2021, Kategorie: News

Mailsync IMAP Postfach übersiedeln

Manchmal kommt es vor, dass man seine E-Mail-Postfächer auf einen neuen Server übersiedeln muss. Wer kennt das nicht? Dafür kann es viele gute Gründe geben.

Auf jeden Fall kommt so ein Server Wechsel nicht jeden Tag vor und will daher gut durchdacht sein. Niemand möchte im Zuge dessen wichtige Nachrichten verlieren oder unabsichtlich vervielfältigen.
Auch Nachrichten-Flags sollten nach dem Postfach-Transfer vollständig und korrekt am Zielserver vorhanden sein. Speziell bei den vermeintlichen Kleinigkeiten kann es leicht zu unerwarteten Fehlern kommen, die rasch in einem Chaos enden.

 

IMAP E-Mail Postfach übersiedeln mit Mailsync

Wer beim Postfach Umzug nicht die Ärmel hochkrempeln will um den Vorgang selbst zu scripten, für den oder die stellen wir auf unserer Webseite das kostenlose Mailbox Umzugstool “Mailsync” zur Verfügung.

Mit diesem Online-Tool ersparen Sie sich auch den Zwischenschritt die E-Mails auf Ihren Rechner zu kopieren, indem die Daten einfach gleich direkt von IMAP Server zu IMAP Server uneingeschränkt transferieren werden.

Bei großen Datenmengen ist mit dem Mailsync Tool die Ersparnis beim Zeitaufwand und bei den Traffic-Kosten enorm!

Nicht nur das: Auch die Nerven bleiben geschont, denn das Postfach-Übersiedlungstool erledigt alle Aufgaben von selbst. Einfach den Start-Button drücken und los gehts.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie einen Blick auf unsere besonders attraktiven vServern und Root Server Angebote werfen. Bei diesen Angeboten lohnt sich ein Wechsel wahrscheinlich auch aus finanziellen Gründen.

>> Hier geht’s zum Mailsync Online Tool

 


Frohe Ostern 2021! Die Ostereiersuche hat begonnen

04.04.2021, Kategorie: News

Der Osterhase war heuer wieder sehr fleißig und hat einige Ostereier auf unserer Webseite versteckt. Damit hat heute pünktlich um Mitternacht die netcup Ostereiersuche begonnen. Wer ein Ei findet, kann das darin enthaltene Sonderangebot gleich bestellen. Es gibt viele, tolle Verstecke, Ostereier können sich auf jeder Seite verstecken.

Wie in den vergangenen Jahren hat der Osterhase auch 2021 einige Ostereier an vielen verschiedenen Stellen auf unserer Webseite versteckt. Die Angebote decken fast unsere komplette Produktpalette ab. Zusätzlich hat der Osterhase extra Osterprodukte kreiert, die nur in der Osterzeit zu erwerben sind.

Die besonders fleißigen und eifrigen Ostereiersucher/innen werden mit besonders lukrativen Angeboten belohnt. Sollte die Nachfrage bei begehrten Produkten sehr hoch sein, wird der Vorrat wieder aufs Neue aufgefüllt. Die Eier werden alle paar Minuten neu versteckt und mit neuen Sonderangeboten versehen. Die Produktlinks zu den Aktionsangeboten sind individuell und nicht übertragbar. Das heißt, dass der Produktlink an einem anderen Client nicht mehr gültig sein wird.

Unsere Aktionen zu Ostern sind gefragt. Und gefragt wird dabei von unseren Kundinnen und Kunden auch sehr viel rund um die Aktion, deshalb haben wir für euch die wichtigsten Fragen zu Ostern in unseren FAQ zusammengefasst.

Wir wünschen euch frohe Ostern und viel Erfolg – die Ostereiersuche für Erwachsene ist eröffnet!

Euer netcup-Team


Ostern 2021 steht vor der Tür

30.03.2021, Kategorie: News

Der Osterhase kam gerade vorbei gehoppelt und hat uns verraten, dass er auch dieses Jahr wieder einige Ostereier, gefüllt mit tollen Aktionen, auf unserer Webseite verstecken wird.

Am kommenden Sonntag verteilt der Osterhase auf unserer Webseite virtuelle Ostereier. Wer eines der versteckten Ostereier findet, kann das darin enthaltene Sonderangebot bei uns bestellen. Sobald ein Ei gefunden wurde, versteckt der Osterhase es ein wenig später an einer anderen Stelle. So könnt ihr laufend neue Ostereier auf unserer Webseite finden. Bitte beachtet, dass die Ostereiersuche aus Fairness-Gründen nur in der Desktop-Version der Webseite und auf größeren Tablets möglich ist.

Besonders beliebte Angebote werden erfahrungsgemäß schnell vergriffen sein. Ihr solltet euch daher schon früh auf Ostereiersuche begeben, um alle Angebote zu entdecken. Es gibt viele tolle Verstecke – die Ostereier können sich auf jeder Seite verstecken!

Achtung SPOILER-Alarm! Der Osterhase gibt euch bereits jetzt einen kleinen Ausblick:

  • Webhosting ab 1,00 Euro / Monat
  • Domains ab 0,14 Euro / Monat
  • Root-Server ab 10,36 Euro / Monat
  • VPS ab 1,84 Euro / Monat
  • vLANs stark reduziert
  • IP-Adressen stark reduziert
  • netcup Twinbook (LIMITED EDITION)

Die Osteraktion startet am Sonntag, den 04.04. um 00:00 Uhr. Die Aktions-Produkte sind verfügbar, solange der Vorrat reicht bzw. bis maximal eine Woche bis 11.04.2021.

Die am häufigst gestellten Fragen beantworten wir vorab in unseren FAQ zur Osteraktion, da auf Grund der hohen Nachfrage es zu längeren Wartezeiten bei unserem Support kommen kann.

Viel Spaß und Erfolg bei der Ostereiersuche!

Euer netcup-Team


FAQ zur netcup Osteraktion

30.03.2021, Kategorie: News

Unsere Aktionen zu Ostern sind gefragt. Und gefragt wird dabei von unseren Kundinnen und Kunden auch sehr viel rund um die Aktion, deshalb kann es zu längeren Wartezeiten bei unserem Support kommen. 

In diesem Jahr beantworten wir deshalb in unseren FAQ die am häufigst gestellten Fragen, um euch möglicherweise vorweg die passende Antwort auf eure Frage geben zu können.

Für allgemeine Fragen zur Bestellung, Produkten oder ähnlichem stehen die FAQ in unserem WIKI zur Verfügung.


Allgemeine FAQ zur Osteraktion

  • In welchem Zeitraum findet die Osteraktion von netcup statt?
    Die Ostereiersuche auf der netcup Webseite beginnt am Sonntag, den 04.04. um 00:00 Uhr. Die jeweiligen Aktionen enden, sobald der Vorrat aufgebraucht ist bzw. maximal eine Woche bis Sonntag, 11.04. bis 23:59 Uhr.
  • Gelten die Aktionen für Bestands-, aber auch Neukunden?
    Ja, alle Osteraktionen sind für alle Neu- und Bestandskunden bestellbar.
  • Sind alle Aktionen zu Ostern durch limitierte Stückzahlen begrenzt?
    Nein, nicht alle Produkte sind durch eine limitierte Stückzahl begrenzt. Unsere Domain-Angebote z.B. sind unbegrenzt verfügbar und über den gesamten Zeitraum der Osteraktion bestellbar.
  • Gibt es ein Bestelllimit pro Aktion?
    Grundsätzlich gibt es kein Bestelllimit pro Aktionsprodukt. Für einige Produkte gibt es eine zeitliche Wartefrist für eine erneute Bestellung. Damit stellen wir sicher, dass alle Kundinnen und Kunden eine faire Chance auf ein Produkt erhalten.
  • Eine Aktion war sehr schnell ausverkauft. Gibt es Wiederauffüllungen?
    Möglicherweise. Falls es uns möglich ist, bieten wir im Laufe der Osteraktion bei besonders nachgefragten Aktionen Wiederauffüllungen an.
  • Kann man sich auf allen Endgeräten auf die Ostereiersuche begeben? 
    Aus Fairness-Gründen ist die Ostereiersuche nur in der Desktop-Version der Webseite und auf größeren Tablets möglich.
  • Sind die Links zu den versteckten Ostereiern übertragbar? 
    Die Produktlinks zu den Aktionsangeboten sind individuell und nicht übertragbar. Das heißt, dass der Produktlink an einem anderen Client nicht mehr gültig sein wird.

Produktspezifische FAQ zur Osteraktion

  • Kann ich bestehende Produkte/Verträge auf Osteraktionen upgraden?
    Nein, die Tarife gelten ausschließlich nur auf Neubestellungen.
  • Können die Aktionen zu Ostern mit Gutscheinen kombiniert werden?
    Nein, die Aktionen sind nicht mit Gutscheinen kombinierbar.
  • Ist die Zufriedenheitsgarantie auf die Aktionen zu Ostern anwendbar?
    Ja, die Zufriedenheitsgarantie ist für Aktionen zu Webhosting- und Root-Server-Produkten gültig.
  • Ist die Bestpreisgarantie auf die Aktionen anwendbar?
    Nein, die Bestpreisgarantie ist nicht auf die Osteraktionen anwendbar.
  • Ändert sich der Preis nach dem ersten Jahr bzw. der ersten Abrechnungsperiode?
    Nein, der Preis der Aktion ist dauerhaft gültig. Eine Ausnahme besteht für notwendige, allgemeine Preiserhöhungen nach unseren AGB.

Wir hoffen mit diesen FAQ Klarheit zu schaffen, wünschen frohe Ostern und viel Vergnügen bei der diesjährigen Ostereiersuche!


Mitgliedschaft beim Cloud Ecosystem

13.01.2021, Kategorie: News

Cloud Ecosystem - netcup Supporting MemberSeit Ende letzten Jahres sind wir stolzes Mitglied beim Cloud Ecosystem. Mit der neuesten Mitgliedschaft unterstreichen wir unser Engagement in der Cloud-Community.

Cloud-Lösungen sind für Unternehmen, Start-Ups aber auch Privatkunden nicht mehr wegzudenken. Um auf dem schnell wachsenden Markt der Cloud-Anbieter präsent zu sein und gut zusammen zu arbeiten, sind wir aktiv bei diversen Organisationen Mitglied und bringen uns ein.

Cloud Ecosystem ist ein Netzwerk für Cloud-Anbieter sowie alle, die am digitalen Markt agieren bringt führende Unternehmen aus dem SaaS-Business zusammen. Zusammenarbeit und das gemeinsame Ziel, den europäischen Markt zu digitalisieren und Wachstumsimpulse zu setzen, einen die Mitglieder bei Cloud Ecosystem. Die Plattform bietet uns bei netcup die Möglichkeit, das Networking mit anderen Marktteilnehmern zu intensivieren.

Wir freuen uns, Mitglied bei Cloud Ecosystem zu sein und als Teil dieser Community an der Entwicklung der Cloud-Zukunft beizutragen.

Zu den Mitgliedschaften >


netcup Jahresrückblick 2020

30.12.2020, Kategorie: Allgemein

netcup Jahresrückblick 20202020 neigt sich dem Ende zu. Und was war das für ein Jahr! Wir lassen die netcup-Highlights der letzten Monate noch einmal Revue passieren. Viel hat sich bei uns getan und auch 2021 wird es mit Sicherheit nicht langweilig werden.

2020 – ein Jahr wie kein anderes. Das kann man auch bei netcup behaupten. Die COVID-19-Krise hat auch uns vor einige Herausforderungen gestellt. Besonders die enorme Nachfrage nach unseren Produkten hat uns in diesem Jahr besonders gefordert. Aber beginnen wir am Anfang.

Seit Januar sind wir erfolgreich im Anexia Backbone Europe integriert. Damit können wir unseren Kunden mehr Gesamtbandbreite und einen wesentlich verbesserten DDoS-Schutz zur Verfügung stellen. Mit dieser Kooperation ist netcup auch 2021 bestens den stetig steigenden Anforderungen an Server und Infrastruktur gewachsen.

Das Coronavirus hat uns im Frühjahr unerwartet vor Herausforderungen gestellt. Um unsere Kunden im Home-Office und E-Learning schnell und unkompliziert zu unterstützen, haben wir in kürzester Zeit ein Jitsi-Image und eine kostenlose, frei zugängliche Variante zur Verfügung gestellt.

Im Produktbereich hat sich ebenfalls einiges getan. Im April haben wir nach intensiven Tests die VPS Generation 9 eingeführt. Kunden profitieren damit von leistungsstärkeren CPUs und mehr Speicherplatz. Gleich einen Monat später haben wir unsere Root-Server in die nächste Generation 9 gehoben. Bei den neuen Generationen setzt netcup auf die starken AMD EPYC™ CPUs.

Aber nicht nur für Privatkunden, sondern auch für Businesskunden hat netcup Neues zu bieten. Der gesamte netcup PRO-Bereich wurde im Mai überarbeitet. Mit unserem Partner Anexia können wir Businesskunden damit erweiterte Services und mehr Flexibilität bieten. Zusätzlich haben wir die Managed Cloud Cluster im PRO-Bereich auf die Generation 9 upgegradet.

Unsere Panels und Software haben ebenfalls Upgrades erhalten. Für die Produkte Webhosting und Managed Server wurde das Betriebssystem aktualisiert. Kunden profitieren damit von erhöhter Stabilität und mehr Sicherheit.

Im Hintergrund hat sich aber noch mehr getan. Seit Juli ist der Inhaberwechsel nun über das CCP möglich. Damit entfallen Kosten und der Aufwand sowohl für netcup als auch für Kunden wurde deutlich gesenkt. Damit einher geht auch die Möglichkeit der Tauschbörse, die wir im netcup Forum eröffnet haben. Kunden können damit nicht mehr genutzte Produkte anbieten oder nach speziellen Produkten von anderen Kunden suchen.

Sicherheit wird bei netcup seit jeher großgeschrieben. Deshalb freuen wir uns besonders, dass wir seit August Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit des BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) sind. Damit unterstreichen wir einmal mehr den hohen Stellenwert, den dieses Thema bei netcup hat.

Neue Services zu entwickeln steht bei uns an der Tagesordnung. Mit der App zur Server-Steuerung (SCP) haben wir einen weiteren Schritt gemacht, um unseren Kunden einen einfacheren und schnelleren Zugang zu ihren gebuchten Services zu ermöglichen. Die App ist für ein schnelles Monitoring gedacht und ist im App Store und Play Store verfügbar.

Es war uns auch 2020 wieder eine Freude, Dienstleister für Webhosting, Server und Domains zu sein. Da wir immer mit viel Engagement an die Sache herangehen, freuen wir uns über die zahlreichen Auszeichnungen. Wir haben bei EXPERTE.de in diesem Jahr überzeugen können. Zum 6. Mal in Folge sind wir zudem bei HOSTtest.de zum Webhoster des Jahres gewählt worden. Ein Dank an alle Kunden, die ihre zahlreichen Stimmen für uns abgegeben haben. Wir sehen diese Auszeichnungen stets als Ansporn, uns noch weiter zu verbessern und geben natürlich auch 2021 alles – sowohl vor als auch hinter den Kulissen.

In diesem Sinne bedanken wir uns bei allen netcup Kunden für das Vertrauen und die Treue in diesem besonderen Jahr. Wir wünschen einen guten Start ins Jahr 2021 und freuen uns bereits auf die neuen Herausforderungen.


Support während den Feiertagen 2020-2021

22.12.2020, Kategorie: kurz notiert

Öffnungszeiten während der Feiertage 2020Die letzten Tage im Jahr 2020 brechen an. In 2 Tagen ist bereits Weihnachten und die Feiertage beginnen. Während der Weihnachtsfeiertage und dem Jahreswechsel sind wir mit geänderten Öffnungszeiten erreichbar.

Während den Weihnachtstagen und dem Jahreswechsel ist unser Support mit geänderten Öffnungszeiten telefonisch erreichbar.

Via E-Mail sind wir auch während den Feiertagen erreichbar. Unsere Antwortgarantie gilt hier an allen regulär gesetzlichen Arbeitstagen.

Telefonischer Support (erreichbar unter +49 721 75407550):

  • Donnerstag, 24.12.2020: 10 – 14 Uhr
  • Montag, 28.12.2020: 10 – 18 Uhr
  • Dienstag, 29.12.2020: 10 – 18 Uhr
  • Mittwoch, 30.12.2020: 10 – 18 Uhr
  • Donnerstag, 31.12.2020: 10 – 14 Uhr
  • Montag, 04.01.2021: 10 – 18 Uhr
  • Dienstag, 05.01.2021: 10 – 18 Uhr

Telefonischer Notfallsupport (erreichbar unter +49 721 75407555)

  • Durchgehend erreichbar – kostenpflichtig, wenn kein Problem seitens netcup vorliegt.

Unser netcup Adventskalender hält auch noch an den letzten Tagen Überraschungen bereit. Am 24.12.2020 schließt sich der Adventskalender für dieses Jahr und kommt pünktlich mit neuen Angeboten am 01.12.2021 wieder zurück.

Wir wünschen frohe Festtage und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2021.


netcup Adventskalender 2020

28.11.2020, Kategorie: News

netcup Adventskalender 2020Im netcup Adventskalender wird am 01. Dezember pünktlich um 0 Uhr Türchen Nummer 1 geöffnet. Die kommenden 24 Tage bieten jeweils ein spannendes Sonderangebot.

Wir freuen uns dieses Jahr ganz besonders, den netcup Adventskalender wieder anbieten zu können. In unserem Adventskalender öffnet sich von 1. bis 24. Dezember jeden Tag ein neues Türchen. Hinter jedem Türchen verbirgt sich ein weihnachtliches Sonderangebot.

Am Heiligen Abend, 24.12.2020, haben wir diesmal etwas Neues vorbereitet. Von den Einnahmen des Sonderangebots am 24.12. spenden wir die Gebühren des gesamten ersten Jahres an eine gemeinnützige Organisation. Auf unseren Social Media-Kanälen werden wir über die so entstandene Spende informieren.

Der netcup Adventskalender beinhaltet Sonderangebote aus den beliebten Produkt-Kategorien wie Webhosting, Root-Server, VPS und Domains. Zudem freuen wir uns sehr, in diesem Jahr wieder netcup Merchandise in unserem Adventskalender anbieten zu können.

Die Nachfrage nach unseren Sonderangeboten ist jedes Jahr sehr hoch. Bei besonders nachgefragten Angeboten versuchen wir Wiederauffüllungen anzubieten. Auf Twitter und Facebook werden wir bekanntgeben, zu welchen Uhrzeiten die Kontingente für das Angebot wieder aufgefüllt werden.

Die Angebote wurden mit größter Sorgfalt ausgearbeitet und mit viel Liebe in den Adventskalender gepackt. Damit möchten wir all unseren Kundinnen und Kunden die Vorweihnachtszeit ein wenig versüßen.

In diesem Sinne wünschen wir eine schöne und besinnliche Adventszeit!

Zum Adventskalender >